Politique de confidentialité

Le responsable de traitement est BACKSWAN, adresse : 6 Avenue du Maréchal Juin, 92150 Suresnes, France. Pour toute demande relative aux données personnelles : privacy@skillsflow.io.

• Création et gestion du compte, fourniture des parcours, simulateurs et certifications : exécution du contrat.
• Facturation, abonnements et obligations comptables : contrat et obligation légale.
• Sécurité, prévention fraude et logs techniques : intérêt légitime.
• Analytics et communications marketing : consentement explicite.

• Identité : nom, prénom lorsque fourni, email.
• Données pédagogiques : progression, scores, quiz, badges et certifications.
• Données techniques : sessions, user-agent et adresse IP lorsque ces informations sont disponibles côté serveur.
• Paiement : BankFlow Academy ne stocke pas les numéros de carte; Stripe traite les paiements.

Les prestataires utilisés par l'application sont :

• Supabase / PostgreSQL pour la base de donnees applicative
• Vercel pour l'hebergement et l'execution de l'application
• Stripe pour le paiement et la gestion des abonnements
• Resend pour l'envoi d'emails transactionnels

Les transferts hors UE dépendent de ces prestataires et de leurs infrastructures. BankFlow Academy s'appuie sur leurs mécanismes contractuels et de conformité lorsqu'ils sont applicables.

• Compte actif : pendant la relation contractuelle.
• Compte supprimé : suppression ou anonymisation selon les contraintes légales applicables.
• Analytics : anonymisation ou agrégation après 90 jours lorsque ces traitements sont activés.
• Facturation : conservation selon les obligations comptables applicables.

Vous disposez des droits d'accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité et retrait du consentement. Vous pouvez exercer ces droits depuis votre espace confidentialité ou en écrivant à privacy@skillsflow.io. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL.

La plateforme n'est pas destinée aux personnes de moins de 15 ans sans autorisation parentale.